Hỗ trợ thay đổi và hủy vé:

Nếu khách hàng cần thay đổi hoặc hủy vé, đại lý sẽ hỗ trợ họ thực hiện các thủ tục cần thiết.

Hỗ trợ trong trường hợp có vấn đề phát sinh:

Nếu khách hàng gặp phải bất kỳ vấn đề nào trong quá trình đi lại, chẳng hạn như chuyến bay bị hoãn hoặc hủy, đại lý sẽ hỗ trợ họ giải quyết vấn đề.

Hỗ trợ làm thủ tục check in:

Các đại lý có kinh nghiệm, sẽ hướng dẫn khách hàng cách làm thủ tục check in, và những lưu ý khi lên máy bay.